O curso de Francês para Profissionais do Turismo é um curso de língua francesa destinado a todos aqueles que pretendam utilizar este idioma num contexto profissional, particularmente em situações de comunicação úteis no dia a dia. Este curso está desenhado de forma a propor, num curto espaço de tempo, com um método comunicativo e dinâmico, a aquisição das ferramentas linguísticas e comunicativas fundamentais.
Os alunos irão desenvolver competências na conversação (compreensão e produção) o que significa não só melhorar a sua oralidade, mas também a audição, o diálogo e falar com várias pessoas e grupos e pronunciar palavras corretamente no ritmo do francês. Também irão desenvolver a escrita de e-mails de acordo com a sua realidade profissional.
A quem se destina este curso
É um curso destinado a quem trabalhe ou pretenda trabalhar com turistas, cuja língua materna seja o francês.
- Gestores e operadores turísticos;
- Profissionais das áreas de Hotelaria e Restauração;
- Guias de turismo;
- Qualquer outra situação profissional em que haja contacto com turistas francófonos.
Conteúdos/Programa
- Apresentar-se e apresentar a estrutura profissional (hotel, parque de campismo, operador turístico, …);
- Acolher o(s) cliente(s) e descrever os equipamentos a utilizar;
- Identificar os suportes informativos e responder a pedidos de informação;
- Compreender e responder a um e-mail de pedido de informações no que concerne ao programa, panfleto informativo, website…;
- Propor atividades personalizadas de acordo com os interesse(s) do(s) cliente(s);
- Num restaurante ser capaz de receber, instalar, servir um cliente;
- Apresentar um produto turístico (características, atividades, horários, …);
- Apresentar / Falar sobre um monumento, um lugar, dar informações de ordem histórica, cultura, costumes,…;
- Localizar no espaço elementos da visita;
- Responder a uma reclamação ou a um pedido específico.
Metodologia
As aulas estão organizadas de maneira a apresentar uma variedade de situações reais de comunicação de acordo com as necessidades dos alunos, a partir das quais terão de observar, analisar e pôr, por sua vez, em prática.
Próximos cursos
Verão 26
8 a 29 de julho
Candidaturas a decorrer entre 1 de abril a 21 de junho 23 de junho
Sobre o curso
Este é um curso específico com a duração total de 30h. As aulas funcionam em regime a distância, em grupos com um número mínimo de 8 alunos e máximo de 15.
A idade mínima para frequentar este curso é de 17 anos.
Professora
Cidália Dennis Martins
Horários
Verão
Regime a distância
2ª, 4ª e 5ª – 18h00/21h00
Os cursos de línguas que decorrem de forma presencial têm lugar na Faculdade de Letras da ULisboa, sendo o curso a distância lecionado através do Zoom (ou plataforma similar).
A abertura de turmas depende sempre dum número mínimo de 8 alunos por turma.
Níveis
Os alunos devem já ter concluído, no mínimo, o nível A1.
Testes de Nivelamento
Verão: 23 e 24 de junho
Os testes de nivelamento são aplicados aos candidatos que já estudaram a língua, mas não possuem um certificado ou não foram alunos do CLi-FLUL no último período letivo.
Para realizar a prova basta selecionar esta opção no formulário de inscrição, quando lhe for pedido que indique o nível em que se pretende inscrever.
A prova é composta por uma componente escrita, realizada na nossa plataforma de testes, e uma componente oral, realizada via Zoom com um Professor.
O teste é gratuito e está disponível nos seguintes idiomas: Alemão, Espanhol, Francês, Inglês e Italiano.
Preços
300 €
No momento da inscrição é necessário o pagamento de 50% do curso. Durante a primeira semana de aulas, deverá ser feito o restante pagamento.
Os pagamentos poderão ser realizados via MBWAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito ou transferência bancária.
Caso opte pela transferência bancária esta deverá ser realizada para a conta da ADFLUL (Associação para o Desenvolvimento da Faculdade de Letras da ULisboa):
IBAN: PT 50 0035 0824 0000 7647 2305 9
BIC/SWIFT: CGDIPTPL
Banco: Caixa Geral de Depósitos
Certificação
Apenas os alunos que tenham obtido avaliação positiva obterão certificado. Aos restantes poderá ser emitida uma declaração de participação/frequência, mediante solicitação junto da Secretaria do CLi-FLUL.
Os certificados de conclusão do curso serão enviados por correio postal para a morada indicada na ficha de inscrição, aproximadamente um mês após o final das aulas.
Do certificado constam a assinatura do Diretor da Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa, do Presidente da Associação para o Desenvolvimento da Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa e o selo branco da FLUL.
Os cursos gerais e específicos do CLi-FLUL não conferem ECTS.
Quero fazer o curso!
Como fazer uma candidatura?
As inscrições para os cursos do CLi-FLUL são feitas exclusivamente online, através do portal de candidaturas.
Para formalizar a candidatura, siga as instruções do Manual de candidatura
As candidaturas estão a decorrer no seguinte período:
- Verão: 1 de abril a
21 de junho23 de junho
Cancelamentos e Devoluções
Cancelamentos
A abertura de uma turma depende de um mínimo de 8 inscrições. Se este número não for atingido, o CLi-FLUL pode cancelar o curso, devolvendo, nesse caso, o valor integral pago no ato da inscrição.
Desistências
Caso o estudante desista de frequentar o curso em que se inscreveu – qualquer que seja a sua razão – e desde que o comunique por qualquer meio escrito até 5 dias antes do início das aulas, será reembolsado de 50% do valor de inscrição.
Transferência de curso
A transferência de inscrição para outro período de curso só será admissível se for solicitada dentro do mesmo prazo, retendo-se 50% do valor de inscrição e só poderá ser feita para um curso do mesmo ano letivo.
Esgotado o prazo mencionado no número anterior, o valor de inscrição será sempre retido. No entanto, se o estudante pagou o valor total da propina quando ainda não era exigível, este valor será devolvido.
Devoluções
As devoluções serão realizadas no prazo compreendido entre 1 a 4 semanas.
Consulte as condições dos cursos do CLi-FLUL aqui.
Documentação Necessária
Que documentos são necessários para a inscrição?
Para validar a inscrição, os candidatos devem submeter o formulário online dentro do prazo de candidatura estabelecido e anexar os seguintes documentos:
